Desmilliers de références en stock au prix les plus bas du Web Rue du Gué Lambert, 22950 Tréguex Vousserez ensuite recontacté par le Service client qui vous indiquera la marche à suivre. Pour toutes autres demandes concernant le paiement de votre commande, vous pouvez contacter le service client par mail à l’adresse contact@ par téléphone au 04 50 81 88 79, du Lundi au Vendredi, de 9h à 12h30 et de Supportde lampe Armytek Wizard, Tiara, Elf pour montage sur guidon de vélo et VTT. Ce support accepte des lampes de diamètre de 20.4 mm Ce support peut être monté sur des diamètres de guidon de 25mm à 32 mm Lampes Armytek compatibles : Wizard, Tiara C1, Elf C1 et C2 Poids : Leplus grand côté (L) doit être inférieur à 130 centimètres. Le dépôt et la livraison des colis se fait en Point Relais (en France), la livraison pouvant avoir lieu chez le destinataire en Europe. Le tarif d’un envoi par Mondial Relay débutent à seulement 3,50€ HT. BonjourModial Relay et le discernement. Bonjour. Le 13/08/21 , j'ai déposé à REZE un pneu pour voiture de collection à destination du dépôt de STENAY 55700, Colis N° 57102883 poids 14 Kg. Le 18/08 , Mondial Relay informe mon acheteur que le colis est à sa disposition au dépôt de METZ , à 100 km de STENAY, car le colis est hors norme , alors qu'il avait été accepté par le dépôt Vintedest un moyen simple et efficace de vendre les objets ou vêtements qui ne vous sont plus d’aucune utilité. Le site propose un module d’envoi par . Excellent50 %Bien8 %Moyen4 %Bas4 %Mauvais34 %Je met une étoile pour pas en mettre 0Je met une étoile pour pas en mettre 0. C'est inadmissible ça fait 2 semaines que j'attends un colis. 5 fois on me dit que le point relais est momentanément indisponible pour me mener en bateau car à la fin on me dit qu'ils ne savent pas ou est le colis. On me dit d'appeler l'agence de Lieusaint mais ça ne répond pas et quand je vais sur google il est écrit que l'agence est fermé Mondial Relay30 juin 2017Cher Julien,Nous vous présentons nos excuses pour le délai de l’importance des colis en transit, il est possible en effet, que certains de nos relais soient saturés, ce qui n’implique pas qu’ils soient fermés mais juste qu’ils ne sont plus en capacité de recevoir d’autres colis car leurs réserves sont déjà complètes ou en d'étudier votre dossier et de le solutionner, nous vous invitons à vous rapprocher du service client soit par mail à l'adresse suividecolis soit par téléphone au 09 69 32 23 avons pris note de vos remarques concernant l'agence de LIEUSAINT, mais nous vous assurons que celle-ci est bien ouverte. Les lignes sont souvent occupées car de nombreux appels leur parviennent pour votre patience et pour votre bientôt, L'équipe MONDIAL RELAYQue des problèmes!Que des problèmes!J'étais censée être livrée dans un point relais de ma ville , en passant par le site ci m'a envoyé un email pour me confirmer que le point relais avait reçu mon d'abord tenté de retirer mon colis mais il y avait une panne informatique puis je reviens et on me dit que mon colis est en attente bien que je montre l'email me confirmant que le colis avait été receptionné.J'ai téléphoné 3 fois dans la semaine et à chaque fois on m'a dit que le colis était en attente , en me disant chaque jour qu'il arriverait le expliqué clairement mon problème, l'email et le suivi de colis qui m'informait que le colis était arrivé en point personne à l'accueil n'a jamais tenté de m'aider et j'ai fini par faire une recherche toute seule pour finalement apprendre qu'en raison d'un problème , le colis avait été livré dans un autre point relais que celui que j'avais n'ai reçu aucune information ou aide de Mondial Relay et je suis choqué qu'on ne m'ai jamais signalé que le colis avait été livré ailleurs! Je déconseille ce service!!Réponse Mondial Relay30 juin 2017Chère Marine,Sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise le changement de relais, celui choisit initialement devait être saturé, cela signifie qu'il n'est plus en capacité de recevoir d'autres colis car sa réserve est déjà est possible en effet que l’agence locale effectue le choix de replace directement sans proposer au destinataire d’autres commerçants pour ne pas le faire patienter si celui-ci ne vous apporte pas espérons garder votre confiance malgré cette MONDIAL RELAYJ'ai commandé un colis sur showroom …J'ai commandé un colis sur showroom privée, la date de réception devait être au 23 juin. Depuis le 20 juin, je reçoit des appels d'un numéro masqué, ne pouvant pas décrocher car travaillant en bureau, je ne peux même pas rappeler, on me laisse un message en me disant qu'il faut fixer un rendez vous pour être livré. Je n'ai jamais eu besoin auparavant de fixer un rendez-vous pour recevoir mon colis !!! si je commande sur internet c'est justement pour éviter d'être embêter avec tous ces problèmes !!! Aujourd'hui j'ai enfin pu décrocher, au téléphone on me propose le 3 juillet or j'avais besoin de ce colis ce week end, en exprimant mon mécontentement le monsieur ose me dire que l'on m'a appelé plusieurs fois et que c'est de ma faute !!!! Résultat je n'aurais pas mon colis à temps, je commande sur internet et je suis tout de même embêter pour prendre des "rendez-vous" !!!! c'est n'importe quoi, je n'ai jamais eu ce problème avec d'autres transporteursRéponse Mondial Relay30 juin 2017Chère Manon,Nous comprenons votre impatience à recevoir votre qu'en effet, la prise de rendez-vous est nécessaire pour organiser les plannings de nos livreurs. Le choix de la date de livraison se fait en accord avec le destinataire et n'est donc pas imposé par nos sommes navrés si cette procédure ne vous apporte pas vous souhaitons bonne réception de votre colis malgré cette MONDIAL RELAYColis mis en avarie, aucune communication possible, tjs pas remboursé !Bonjour,Mon colis a été mis en avarie il y a déjà 10 jours, il est assuré à hauteur de 250 euros + 15,5 euros de port. Après l'envoi de 3 mails au service de réclamation et une lettre en recommandé au service client, aucune réponse ,mutisme absolu ! j'espère être indemnisé rapidement mais je trouve ce manque de communication inacceptable sans parler de la perte de ce colis! Le destinataire me demande des comptes mais sans aucune information sur les délais d'indemnisation,que puis-je lui répondre ?Réponse Mondial Relay30 juin 2017Bonjour Pierre,Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre colis n'a pas été service réclamations reçoit de nombreuses demandes ce qui engendre du retard dans le traitement des mails et nous en sommes vous serions reconnaissants de bien vouloir patienter encore un peu, bien entendu, vous pouvez toujours recontacter ce service en envoyant un second mail à l'adresse suivante reclamation ou en appelant les conseillers au 09 69 32 23 l'avenir, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. L’équipe MONDIAL RELAYServices catastrophiqueServices catastrophique Colis chez eux depuis samedi et impossible d être livré, durant une semaine à chaque fois que j appelle j ai un discours et une excuse différenteLe service client est tenu par des personnes parlant à peine français TRANSPOTEUR A ÉVITER ABSOLUMENTRéponse Mondial Relay29 juin 2017Bonjour Thierry,Nous entendons bien votre déception et nous le de pouvoir reprendre votre dossier, veuillez envoyer un mail à notre service client à l'adresse suividecolis ou en les contactant directement au 09 69 32 23 32. N'oubliez pas de leur indiquer le N° de colis afin que vous puissiez être espérons une livraison bientôt, L'équipe MONDIAL RELAYJ'utilise Mondial Relay très régulièrementJ'utilise Mondial Relay très régulièrement en envoi + 100 colis et je n'ai pas rencontré de problème majeur. Un colis en retard, mais il est arrivé au bout d'une dizaine de jours, un retour, car le client n'était pas venu le chercher. Les délais de livraisons sont variables en temps normal de 4 à 7 jours environ, rien donc d’extraordinaire par rapport au transporteur habituel, pour des tarifs plus intéressants. Il faut juste être patient Mondial Relay29 juin 2017Merci pour votre partage d' avons pris note de votre remarque concernant le retard d'un de vos colis, à l'avenir, nos équipes seront plus vigilantes. Bien à vous,L'équipe MONDIAL RELAYTrès déçue par Mondial RelayTrès déçue par Mondial Relay +++ ! Si côté livraison, rien à redire, pas de souci non plus pour débiter votre CB ! en revanche le service de gestion des réclamations concernant, je tiens à préciser, une erreur de leur part est totalement désastreux !!! J'en fais la triste expérience depuis début mai ! Malgré appels téléphoniques et courriers à tous les services, on me renvoie de l'un à l'autre comme une balle de tennis, et rebelote...et toujours rien à ce jour ! Ma confiance en cette entreprise étant totalement mise à mal, je renonce dorénavant à faire appel à leurs Mondial Relay29 juin 2017Bonjour Agnès,Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaire de nos information, chaque service gère des demandes bien précises. Le service "envoi de colis" est à votre écoute pour toutes demandes concernant la création d'étiquette ou de renseignements liés à la création de compte et d'envoi envoidecolis service suivi de colis suividecolismondialrelay ou par téléphone au 09 69 32 23 32 répond à vos demandes sur l'acheminement des les colis perdus, endommagés et les litiges, c'est le service réclamations qui est en charge de ces demandes reclamation était votre demande précisément ?Il arrive qu'au vue des demandes et réclamations, nos équipes prennent un peu de retard dans leur traitement et nous en somme d'avoir une réponse, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir réitérer cet envoi de mail au service espérons regagner votre entendu, nous restons à votre MONDIAL RELAYBonjour,Bonjour,généralement je ne laisse jamais de commentaire mais là ce n'est pas du tout professionnel !J'ai acheté une trottinette électrique qui est arrivé une semaine de retard Quand le livreur est arrivé, il n'avait pas de trottinette et me dit que c'est son collègue qui doit l'avoir. En ce moment j'ai le genou cassé et justement j'ai voulu profiter de ma premières semaine de congés pour régler mes paperasses administratives. Demain je vais partir en vacance sans avoir vu la couleur de ma trottinette... Merci les gars bon boulot !!!Réponse Mondial Relay28 juin 2017Bonjour Bruno,Nous sommes navrés d'apprendre cela, nous souhaitons que votre dossier soit repris et étudié par nos se faire, nous vous invitons à envoyer un mail à suividecolis n'oubliez pas de leur indiquer le N° de colsi et vos pouvez également contacter nos conseillers par téléphone au 09 69 32 23 restons à votre écoute bien MONDIAL RELAYCatastrophiqueCatastrophique ! A éviter Mondial Relay28 juin 2017Cher client,Que se passe t'il ?Vous attendez un colis ? Nos services ne vous ont pas apportés entière satisfaction, merci d'en faire part à notre service réclamations à l'adresse reclamation Les remontées clients permettent d'être au plus près de l’expérience client afin d'améliorer davantage nos restons à votre écoute pour toutes MONDIAL RELAYJ'ai moi aussi fait la triste …J'ai moi aussi fait la triste expérience des services INEXISTANTS de cette société NULLISSIME !!! Colis livré à la mauvaise adresse, 15 jours d'attente et de promesses JAMAIS TENUES de réacheminement du colis à la bonne adresse, standard téléphonique toujours saturé et quand finalement quelqu'un décroche c'est TOUJOURS un étranger qui parle trés mal le français et qui ne comprends rien à rien !!! Bien sûr ne vous attendez pas à ce qu'on vous rapelle ni à ce qu'on réponde à vos mails de réclamation !!! Total des courses, un aller retour en taxi à 100 euros pour aller récupérer un colis livré à 50 km de chez moi !!! Société A FUIR !!!!Réponse Mondial Relay28 juin 2017Bonjour Mark,Cela est dommageable en effet et nous comprenons votre service réclamations est le seul habilité à pourvoir reprendre votre dossier concernant vos doléances. Vous pouvez leur faire parvenir un mail à l'adresse reclamation n'oubliez pas de leur indiquer le N° d'expédition, vos coordonnées, nos conseillers sont à votre si aucune réponse ne vous été envoyée à ce jour mais de nombreuses demandes parviennent chaque jour ce qui retarde leur pour votre compréhension et de nous avoir fait part de vos remarques concernant les désagréments rencontrés, celles-ci permettent d'être au plus près de leur expérience et d'améliorer nos cordialement, L’équipe MONDIAL RELAYcolis mis en dépôt mondial relais le 20 …colis mis en dépôt chez mondial relais le 20 juin et le 26 juin toujours pas de colis et pas de suivi informatique après le 23 juin après avoir appeler mondial relais il sera livrer environ dans un délai de 72 h max sa fera 9 jour pour recevoir le colis nul mondial relais et c est pas la première fois que cela se produit j ai contacter mondial relais et il sont désoler et on ouvert une enquête sur le colis c est de la poudre au yeux pour nous faire patienter du blablaRéponse Mondial Relay26 juin 2017Chère Sandra,Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ne soit toujours pas arrivé à reprendre votre dossier, nous vous invitons à faire parvenir un mail au service client à l'adresse suividecolis pas de leur indiquer le N° de colis pour identifier le destinataire et l' entendu, nous restons à votre écoute pour toutes MONDIAL RELAYJe suis extrémement déçuJe suis extrémement déçu, j'ai commandé un colis en stipulant à l'expéditeur le point relay le plus proche de chez moi, celui ci ne l'a pas vu. il est donc allé sur la page mondial relay et le 1er point relay était noté a 10km de chez moi donc l'expéditeur l'a envoyé au plus proche. En fait oui il est à 10km à vol d'oiseau mais par la route à 80 km. J'ai envoyé un mail à mondial relay qui est resté sans réponse, je les ai eu au téléphone, une personne m'a dit qu'elle faisait le nécessaire pour le rapprocher de chez moi. Ce matin j'appelle car j'ai pas de nouvelles, et donc je doit faire 80km ou me le faire renvoyer à mes frais. Donc zéro zéro zéro mondial Mondial Relay26 juin 2017Chère Elsa,Nous vous présentons nos excuses pour ce contre temps de de prendre connaissance de vos remarques et de solutionner votre dossier, nous vous invitons à contacter nos conseillers soit par téléphone au 09 69 32 23 32 soit au service réclamations reclamation vous identifier, merci de bien vouloir leur indiquer le N° de colis et vos espérons regagner votre confiance malgré cette bientôt, l'équipe MONDIAL RELAY2émé pertes de colis en 1 mois !2émé pertes de colis en 1 mois !! Pire que la poste, A éviterRéponse Mondial Relay26 juin 2017Bonjour,Cela est très décevant en effet, nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos pas à partager votre expérience avec notre service réclamations qui gère les litiges, voici leur adresse mail reclamation le litige a déjà été clôturé et que le colis n'a pas été localisé, ce que nous déplorons, l’indemnisation va être cette expérience malheureuse, nous espérons regagner votre Mondial RELAYInadmissibleBonjour,Pour vous expliquer ma situation,Je devais recevoir un colis de auchan livré par mondial relay le 9 juin 2017. On m'a appelé 2-3 jours avant pour m'avertir que mon colis ne pourrait être livré que le 10 juin 2017 car pas assez de colis livrés dans ma zone le vendredi 9 juin. Soit!Je reçois donc mon colis le 10 juin et après ouverture, découvre un colis cassé à cause du transport de mondial relay?. Je rappelle donc auchan dans la foulée pour demander une reprise, on m'affirme que mondial relay reprendra contact avec moi dès le lundi 12 juin pour prendre un rdv pour récupérer le colis. Personne ne me contacte!!!! Je rappelle donc moi-meme mondial relay le mercredi 14 juin pour convenir d'un rdv de reprise le 24 juin soit aujourd'hui. Et là encore déception, personne ne vient!! Je rappelle à nouveau mondial relay qui me dit qu'ils n'ont pas le detail mais qu'on va me rappeler à nouveau lundi pour convenir d'un nouveau rdv de reprise!!!????Comment peut-on vendre un service aussi négligé et irrespectueux envers les clients??Je ne demande qu'une chose, qu'on vienne récupérer le colis pour que je puisse enfin être remboursée!!!Réponse Mondial Relay26 juin 2017Cher client,Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez vécu cette expérience de reprendre votre dossier et de récupérer votre colis, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter nos conseillers soit par téléphone au 09 69 32 23 32 soit par mail à l'adresse suivante suividecolis leur indiquer le N° de l'envoi et vos coordonnées s'il vous MONDIAL RELAY reste à votre dispositionNul Plus d'une semaine pour un colis et …Nul Plus d'une semaine pour un colis et en mauvais état bien évidement ce n'es pas la première fois !Réponse Mondial Relay26 juin 2017Cher client,Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé en mauvais état. Sachez que lorsqu'un colis est endommagé à l'arrivée, il est préférable de ne pas l'accepter afin que nos services ouvrent un litige. Avez-vous faire part de vos doléances à notre service réclamations? N'hésitez pas à leur envoyer un mail à l'adresse suivante reclamation A l'avenir, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre écoute pour toutes demandes ou d'un anniversaire gâchéUn joli PC commandé pour un anniversaire, et colis dans la nature, comme par hasard... Un anniversaire gâché évidemment, merci Mondial cela 4 changements de points relais, quelques coups de fils à la hotline qui m'assure à chaque fois que tout va bien. Beaucoup de raccrochage au nez de l'agence Mondial Relay de Lieusaint. La promesse malgré tout d'un rappel de leur part, mais aucune nouvelle bien le siège est injoignable... belle cohésion niveau politique de cette enseigne, cela se cerise sur le gâteau ce message, comme tous les autres, se verra gratifié d'une réponse pleine de positif MAIS STERILE pour tenter de l’atténuer. Abandonnez les modérateurs, vous perdez votre Mondial Relay26 juin 2017Bonjour Jean,Cela est dommageable en effet et nous comprenons votre que votre dossier soit repris et traité au plus vite, nous vous invitons à envoyer un mail au service reclamation N'oubliez pas de leur indiquer le N° d'expédition et vos coordonnées, nos conseillers sont à votre avons bien pris en considération vos remarques concernant les entretiens téléphoniques et à l'avenir, nos équipes seront plus MONDIAL RELAY reste à votre écouteAucun commentaireBonjour , comment dire que mon colis es chez vous depuis deux jours , je n'est eu aucun appelle de votre part ou message vocal pour une prise de rendez vous pour etre livre heureusement que je regarde Le site de suivis, et qui ma marquer laisse un message pour une prise de rendez vous. Ce qui ma intriguer donc j'ai appeler pour savoir quand je pouvais être livré et on m'annonce que je peut être livré que une semaine après hors que j'habite à 30 minute de la ou es mon colis , et que en gros si je suis pas contente de la date je pouvais demander un retour . On paye des frais de livraison pour au finale attendre notre commande deux semaine . Impossible de venir Le récupérer à mondial relay directement çar cest pas un point de retrait ! Pas besoin de faire des pubs pour vendre votre entreprise alors que vous livrez pas les commandes dans la date estimé !Réponse Mondial Relay26 juin 2017Chère Laura,Nous entendons bien votre déception et cela est souhaiterions que votre expérience puisse servir à améliorer nos vous invitons à vous rapprocher de notre service réclamations qui gère cela, voici leur adresse mail reclamation n'oubliez pas de leur indiquer le N° de colis et vos entendu, nous espérons que cela ne soit plus qu'un mauvaise souvenir et que nous réussirons à regagner votre confiance, nous restons à votre cordialement,L'équipe Mondial RelayBonjour MonsieurBonjour Monsieur. Je vous remercie pour votre réponse peu satisfaisante. Comment voulez-vous que mon client colis N° 10763165 vérifie puisque le colis n'est jamais parvenu au destinataire ? Quant au second problème colis N° 10765042 mon client a reçu un colis ne contenant plus ce qu'il avait commandé carton reconditionné, étiquette rééditée et une autre bouteille de moindre valeur à la place de celle qu'il avait achetée . Le comble, trois semaines après l'expédition !!! A ce jour, 49 mails ont été échangés avec vos différents services suivi de colis, service commercial, réclamation, téléphone. Pour finalement être au point de départ, un mail me prévient élégamment que l'indemnisation ne sera étudiée que dans 21 jours, en vertu des conditions générales de vente !!! Ahurissant, puisque le colis est perdu il doit y avoir remboursement automatique d'autant plus que j'utilise la plateforme eBay, vous avez donc toutes les données. Je maintiens que votre "service après-vente" est un vaste foutoir et que eBay se fourvoie en vous cautionnant. Bien à vous. Gilbert MestralletRéponse Mondial Relay23 juin 2017Bonjour,Nous avons transmis votre demande au service concerné et leur demandons de revenir vers cordialement,L'équipe MONDIAL RELAYUne honteUne honte. Colis expédié de Belgique le 20 juin. Mondial relay m'appel le 22 juin pour une prise de rendez-vous , pas de date disponible avant le 8 JUILLET !!! 18 jours pour une livraison rapide ...Une vrai honte. Service déplorable. C'est la première commande par eux et la dernièreRéponse Mondial Relay23 juin 2017Bonjour Damien,Cela est ennuyeux en effet et nous en sommes navrésAfin que votre dossier soit repris et traité au plus vite, nous vous invitons à envoyer un mail au service suividecolis N'oubliez pas de leur indiquer le N° d'expédition et vos coordonnées, nos conseillers sont à votre cordialement, L’équipe MONDIAL RELAYmondial relay le pire des transporteurmondial relay le pire des transporteur, une étoile et c'est de trop 1er commande et dernière colis jamais reçu par le destinataire plusieurs contacts avec le service client qui raconte n'importe quoi pour vous endormir, on fait le nécessaire , votre colis va être livré demain dans le relay , après enquête on a retrouver votre colis tous ça sur 2 semaines a trimballer le client 14/06/2017 0912RÉPONSE ENQUÊTELe colis est en cours de livraison et ne présente pas d’anomalie particulière. Votre colis est en instance sur l'agence régionale Mondial 1636 DEMANDE D'ENQUÊTE SUR LE COLIS 1013 RÉPONSE ENQUÊTE 0914 DEMANDE D'ENQUÊTE SUR LE COLIS09/06/2017 1150COLIS SUR L'AGENCE 0755 COLIS REMIS AU LIVREUR 0641 COLIS EN COURS D'ACHEMINEMENT08/06/2017 1934 COLIS EN COURS D'ACHEMINEMEN07/06/2017 2151 COLIS EN COURS D'ACHEMINEMENT 1449 PRISE EN CHARGE EN AGENCE LIEUSAINT 1448 PRISE EN CHARGE EN AGENCE LIEUSAINT06/06/2017 1512 COLIS PRIS EN CHARGE DANS NOTRE RÉSEAU 05/06/2017 0839 RÉCEPTION DES DONNÉESdepuis le 14 plus de suivi colis perdu ou volépour l'indemnisation 20 jours a attendre si indemnisation il y a, prix des prestations très bas mais on en a pour son argent, la poste peut être plus chère mais jamais eu de problème comme celui ci en conclusion perte de 80€, service client qui ne sert a rien Société qui ne devrait même pas existerRéponse Mondial Relay23 juin 2017Bonjour Nelly,Nous prenons connaissance de votre expérience malheureuse et nous en somme sincèrement information, si une ouverture de litige est ouverte, nous devons attendre les 21 jours de procédure, si le colis n'est pas localisé, l’indemnisation est alors service réclamation déclenche les remboursements des colis perdus et contacte chaque expéditeur pour l'en cette expérience malheureuse, nous espérons regagner votre Mondial RELAY Envois de colis avec Mondial Relay Mondial Relay est LA société de transport française spécialisée dans la livraison de colis aux particuliers. En effet, son service de livraison en Points Relais reconnu au niveau national et européen permet aux particuliers et professionnels de déposer et recevoir leurs colis dans un Point Relais. On compte plus de 5300 Points Relais en France et 36000 en Europe, répartis entre 28 pays. Ces Points Relais peuvent être des supérettes, marchands de journaux, pressings ou fleuristes, mais sont toujours des commerces de proximité, ce qui permet au colis d’être livré en toute confiance et pour un tarif économique. Mondial Relay est une filiale du Groupe 3SI et traite chaque année plus de 42 millions de colis par an! Pour tous vos envois de colis en France, en Belgique, en Espagne, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie, en Autriche ou au Portugal, Sendiroo et Mondial Relay vous proposent le tarif le moins cher. En effet, un envoi de colis d’1kg en national vous coûtera seulement TTC, pour un délai de livraison de 3 jours ouvrés. De plus, l’intérêt de la livraison en Point Relais est de ne pas avoir à attendre le livreur chez soi, elle est très pratique pour les particuliers n’ayant pas d’horaires flexibles, et la plupart des partenaires de Mondial Relay ont des horaires d’ouverture assez amples en général entre 9h00 et 20h00, mais vous pouvez vérifier cela au moment de choisir votre Point Relais.Découvrez la manière la plus économique d’envoyer un colis avec Mondial Relay. Comment faire pour envoyer un colis avec Mondial Relay via Sendiroo ? Il vous suffit d’abord de faire une recherche via notre comparateur ou grâce au formulaire sur la gauche de votre écran, en renseignant le code postal et le pays d’origine et de destination, ainsi que les dimensions et le poids de votre colis. Vous aurez alors accès en un clic à tous les services proposés par les partenaires de Sendiroo et vous pourrez choisir celui qui vous convient le mieux le moins cher, le plus rapide, etc... Parmi ceux-ci, vous pourrez sélectionner l’un des services de Mondial Relay. Vous n’aurez ensuite qu’à renseigner les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, en plus de choisir un Point Relais pour le dépôt du colis et pour sa livraison, grâce à la carte Mondial Relay qui s’affichera. C’est tout! Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez l’étiquette Mondial Relay qu’il faudra collez à l’emballage de votre colis. Il ne vous restera plus qu’à déposer votre colis chez le commerçant que vous aurez choisi. Vous bénéficiez ainsi d’un service simple, pas cher, rapide et fiable. Assurez-vous simplement de ne rien envoyer d’illégal ou d’interdit au transport et d’emballer votre colis le plus soigneusement possible. Suivi de votre envoi avec Mondial Relay Derniers avis 01-02-2021étiquette très très longue a générée31-10-2020ASSIETTE cassée pendant le transport, bien que très bien emballé - a manifest...10-03-2020je ne comprend pas pourquoi tous les points relais de mondial relay ne sont pas ...30-09-2019parfait !21-12-2018colis vite reçu et en bon état merci !! 29-06-2018Impec COMMENT EXPÉDIERNos services logistiquesAvec Eurosender, vous pouvez réserver la livraison de porte-à-porte et trouver une offre compétitive par rapport au tarif Mondial Relay en France et à l’ D’INFORMATIONSFoire aux questions sur l’envoi de colis avec Mondial RelayComment envoyer un colis Mondial Relay ? Pour réserver l’expédition de votre colis avec Mondial Relay, il vous suffit de remplir les données concernant votre envoi, ainsi que les points de dépôt et de destination sur la plateforme logistique Mondial Relay. Suivez les lignes directrices affichées sur le site à chaque étape du processus. Quels sont les services et modes de livraison de colis chez Mondial Relay ? 4 possibilités s’offrent à vous pour l’envoi de colis avec la plateforme logistique Mondial Relay Livraison en Points Relais Avec Mondial Relay, l’envoi de colis peut se faire vers les milliers de points relais Mondial Relay basés en France, en Belgique, en Espagne et au en Drive Ce service est une option pratique pour l’envoi de colis encombrants via le réseau de 25 agences Mondial Relay en France et en à Domicile En effectuant l’expédition avec Mondial Relay, vous pouvez vous faire livrer à domicile, avec ou sans rendez-vous, dans 8 pays de colis depuis une boîte d’expédition MyBox» Dans les villes telles que Lille, Roubaix et Tourcoing, l’expédition avec Mondial Relay peut désormais se faire depuis une boîte d’expédition rouge située à l’extérieur. Le service sera bientôt disponible dans d’autres villes françaises. Le transporteur annonce qu’il sera possible d’effectuer un envoi de colis avec Mondial Relay depuis tous les Auchan de l’Hexagone dans un proche sont les dimensions et le poids maximum de colis acceptables chez Mondial Relay ? La plateforme logistique Mondial Relay prévoit l’envoi et la livraison de colis dont le développé longueur + hauteur + largeur ne dépasse pas 150 cm. La longueur maximale est de 120 cm, tandis que les dimensions minimales pour l’envoi de colis avec Mondial Relay sont de 20 cm x 10 cm. Lorsque vous envoyer un colis avec Mondial Relay, faites attention à ne pas dépasser la limite de poids de 30 est le délai de livraison vers les sites logistiques et à domicile avec Mondial Relay ?Les envois vers la France métropolitaine effectués via la plateforme logistique Mondial Relay sont livrés en 3 jours faudra compte entre 3 et 5 jours ouvrés pour que l’envoi parvienne à destination en de colis internationaux peut prendre jusqu’à 6 jours ouvrés dépendamment de la temps presse ? Réservez une livraison urgente auprès d’Eurosender au meilleur tarif sur le marché dès maintenant et faites-vous livrer en 24-72h partout dans le monde !Pendant combien de temps le colis peut être gardé sur les sites logistiques de Mondial Relay ? Votre colis peut être gardé dans un Point Relais durant de 7 jours calendaires. Ce délai peut être prolongé jusqu’à 14 jours calendaires, selon les cas spécifiques et les services choisis. Quels sont services Mondial Relay pour l’e-commerce ? La plateforme logistique Mondial Relay offre les possibilités d’e-livraison en points relais et à domicile, en fonction des pays concernés. Le choix de la solution la mieux adaptée aux besoins de chaque professionnel de l’e-commerce se fait sur la base des trois paramètres Nombre quotidien envisageable d’expéditions avec Mondial maximum de colis destinés à l’envoi avec Mondial Relay en kg.La somme maximale des dimensions de colis H + L + L en possible d’effectuer l’expédition d’un vélo avec Mondial Relay ? Vous pouvez envoyer votre vélo avec Mondial Relay à condition de démonter les roues et de bien emballer le tout en faisant attention à ne pas dépasser les dimensions maximales acceptées. La longueur maximale de votre vélo emballé ne doit pas excéder 120 cm, tandis que la somme des dimensions autorisées est établie à 150 cm. Alternativement, vous pouvez envoyer votre vélo avec Eurosender. Obtenez un devis instantané sans frais cachés avec une assurance standard déjà comprise dans le prix en un clin d’œil. Nous sommes experts dans la livraison d’équipements de sport et d’autres articles possibles et imaginables partout dans le monde !Quelles sont les formules d’assurance Mondial Relay ? Une assurance de 25€ est déjà incluse dans le tarif Mondial Relay. Vous pouvez également souscrire une assurance complémentaire allant jusqu’à 500 € en réservant l’expédition avec Mondial Relay. Comment se passe la livraison contre remboursement avec Mondial Relay ? En achetant des marchandises sur certaines plateformes de ventes en ligne, vous pouvez choisir l’option de paiement à la livraison. Dans de tels cas, le paiement se fait lors du retrait du colis dans l’un des points relais Mondial Relay. Que faire en cas de problème de livraison avec Mondial Relay ? Si vous êtes confronté au problème de livraison avec Mondial Relay, tel qu’un colis perdu ou endommagé, veuillez contacter le service clients du transporteur par téléphone ou par courriel dans le plus bref délai. La société répond également aux messages privés des expéditeurs envoyés sur Facebook. Pour soumettre une réclamation à Mondial Relay, connectez-vous à votre compte, cliquez sur la rubrique de suivi de colis sur le site Mondial Relay, et effectuez une demande SAV. L’équipe d’assistance client de la plateforme logistique Mondial Relay vous contactera sous déposer mon colis Mondial Relay ? Avec Mondial Relay, l’envoi de colis se fait depuis l’un des Points Relais du prestataire logistique en France. Comment accéder au suivi de colis Mondial Relay pour savoir si mon colis est arrivé en point relais ? Mis à part l’option de consulter les données de suivi de colis Mondial Relay, vous serez informé de l’arrivée de votre envoi en point relais par sms ou par e-mail. Pour accéder aux données mises à jour de suivi de colis Mondial Relay, cliquez sur le champ correspondant dans l’espace réservé aux particuliers sur la page d’accueil du transporteur. La livraison à domicile avec Mondial Relay est-elle disponible en France ? Pour le moment, ce service n’est pas disponible pour les clients de Mondial Relay souhaitant se faire livrer à domicile en France. Si vous souhaitez réserver la livraison en porte-à-porte au meilleur tarif sur le marché, vous pouvez le faire en quelques étapes faciles avec Relay livre-t-il le samedi et le dimanche ? En organisant votre envoi de colis avec Mondial Relay, tenez compte du fait que les livraisons se font du mardi au samedi. Il n’y aura pas de livraisons en points relais Mondial Relay le lundi et le dimanche. Puis-je organiser la livraison avec Mondial Relay lors des jours fériés ? Le transporteur Mondial Relay ne travaille pas les jours fériés. Pour prendre connaissance de la liste des fêtes officielles chez les prestataires logistiques internationaux, vous pouvez consulter notre page dédiée. Services de livraison standard en France et à l’internationalOptimisez vos dépenses grâce à notre mode d’expédition standard de colis. Économisez du temps et de l’argent avec le service d’envoi Standard d’Eurosender. Réservez dès maintenant votre livraison standard internationale et bénéficiez des meilleurs prix grâce à des tarifs négociés auprès de dizaines de ET ABORDABLEPourquoi choisir l’envoi Standard EurosenderLa solution la plus économique pour les envois non-urgentsUne plateforme simple pour une réservation rapideUne assurance et un numéro de suivi pour chaque livraisonPRATIQUE ET RAPIDERamassage et livraison du mode d’expédition standardEnlèvementCollecte de 9h à 18h heure locale, en semaineLe ramassage le jour même est disponible pour les services Flexi & Standard PlusLisez l’e-mail de confirmation il vous sera parfois demandé d’imprimer l’étiquette d’expéditionChoisissez l’adresse où vous souhaitez que votre envoi de colis standard soit collectéLivraisonDisponible en EuropeLivraison de 9h à 18h en semaineToutes les livraisons se font directement à l’adresse indiquéeLIVRAISON FACILEL’envoi postal standard le service d’envoi le plus adapté à vos besoins !Notre service de transport Standard est destiné aux expéditeurs qui recherchent des prix abordables pour des envois non-urgents. Tous les envois sont collectés à votre porte et envoyés à celle de votre destinataire pour vous éviter de perdre votre temps dans des files d’attentes ou de vous rendre à un point de dépôt. Puisqu’il est si pratique, l’envoi de colis standard est le mode d’expédition préférés des magasins en ligne et des VOUS UNE ENTREPRISE ?Simplifiez vos transportsRejoignez des milliers d’entreprises ayant choisi Eurosender pour gérer leurs besoins logistiques. Profitez de multiples avantages tout en un compte proQUE PEUT-ON ENVOYER ?Objets autorisés dans les colis en expédition standardBoîtesIdéal pour l’envoi de colis standards relativement petits entre particuliers ou d’emballage Ajoutez suffisamment de matériaux d’amortissement pour sécuriser vos la boîte correctement avec du ruban adhésif et ajoutez l’étiquette si d’emballage Amortissez vos articles pour qu’ils ne bougent pas pendant leur la valise dans du film étirable, y compris les roues et la poignée. Ajoutez l’étiquette si que certaines sociétés de transport acceptent d’expédier des valises, il est fortement recommandé d’utiliser des boîtes en carton comme emballage final, car elles sont moins susceptibles d’être endommagées. Certains pays refusent formellement les valises et demandent un emballage carton. Contactez-nous par chat pour plus d’ ÇA MARCHE ?Infos pratiques sur le service de transport StandardUne fois que votre réservation est payée et confirmée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi et le nom du prestataire logistique le pays de collecte et le prestataire logistique qui vous est attribué, il se peut que vous ayez à imprimer une étiquette d’expédition. Ces informations vous seront fournies par e-mail mode d’expédition standard utilise la voie terrestre, vos biens doivent être emballés en de vous assurer que quelqu’un soit à votre domicile lors de la livraison et l’expédition de votre envoi de colis chauffeur-livreur peut vous appeler au cas où des informations supplémentaires sont nécessaires, comme l’heure ou l’adresse de la collecte. Toutefois, seuls les numéros locaux seront D’INFORMATIONSFAQ sur le service d’envoi Standard Le prix d’un envoi Standard est déterminé par ses dimensions, la destination et le lieu d’expédition. Utilisez notre outil de réservation pour obtenir un devis immédiat et gratuit. Notre algorithme identifiera aussitôt le transporteur parmi nos partenaires qui offre les meilleurs prix pour vos besoins, et ainsi vous évitera tout surcoût. La livraison standard est une option d’envoi classique à domicile ou à l’international, idéale pour les colis non-urgents à des prix abordables. Ainsi, le service de transport standard convient à tout envoi qui ne presse pas. Outre cela, le mode d’expédition standard de colis est l’option d’envoi qui s’adapte à de nombreux articles et itinéraires. Les collectes ainsi que les livraisons au domicile ne fonctionnent pas le week-end avec le mode d’expédition standard. Néanmoins, de manière exceptionnelle, si le destinataire se trouve dans une région reculée, les coursiers peuvent proposer la livraison certains jours, ce qui peut inclure le samedi. Il est de la responsabilité du client de protéger et d’emballer correctement les articles qu’il envoie. Même si Eurosender ne fournit pas de matériaux d’emballage pour le moment, nous proposons des guides détaillés sur les meilleures façons d’emballer différents articles. Selon l’itinéraire sélectionné, le délai de livraison d’un colis en expédition standard peut varier entre 3 et 7 jours ouvrés si vous choisissez le service d’envoi standard. Des délais encore plus courts sont à envisager si vous optez pour le service Regular Plus. Notre système calcule le délai de livraison estimé pour votre itinéraire spécifique lors de la réservation, de sorte que vous disposerez toujours de ces informations avant de payer le service. Oui, à condition qu’ils soient bien emballés, vous pouvez envoyer des documents papier, des lettres ou même des photos avec le service de transport standard. Nous vous conseillons d’utiliser des enveloppes matelassées ou en carton pour garantir la sécurité du contenu. Etant donné que le service d’envoi standard est destiné à être utilisé pour les colis, vos documents papier seront traités comme tels. Si vous prévoyez d’envoyer des documents importants, tels que des contrats ou des passeports, nous vous conseillons plutôt d’utiliser notre service d’envoi de courrier urgent spécialisé. Oui, lorsque vous envoyez des colis standard, vous pouvez choisir de les emballer dans des boîtes ou des enveloppes rembourrées, en fonction du type d’article que vous souhaitez expédier. Nous vous conseillons toutefois d’utiliser plutôt de petites boîtes, car elles sont plus résistantes et peuvent assurer une meilleure protection pendant le transport, même lorsque vous expédiez des objets plus petits et des articles qui pourraient facilement tenir dans une enveloppe en carton ou une enveloppe matelassée. Cela dépend du service choisi, du transporteur et du pays d’enlèvement. Dans la plupart des cas, si vous utilisez le service d’envoi Standard, le chauffeur apportera l’étiquette et la collera lui-même sur le colis. Toutefois, sur certains itinéraires ou lorsque vous choisissez l’option Standard Plus, il peut vous incomber d’imprimer et d’apposer l’étiquette d’expédition sur le colis ou valise. Dans tous les cas, ces informations seront affichées pendant le processus de réservation et vous seront également envoyées par courrier électronique, avec l’étiquette d’expédition en pièce jointe. Pour vous assurer que l’étiquette sera correctement apposée sur le colis, veillez à retirer les anciens autocollants lorsque vous réutilisez des boîtes. La bonne étiquette doit être fixée sur une surface plane pour être lisible et scannée. Consultez notre page dédiée pour plus d’instructions. Meuble, électroménager, objet encombrant… Quasiment tout peut être envoyé par La Poste en France Métropolitaine et dans le reste du monde. Mais bien que La Poste prenne en charge la plupart des colis, il est important de respecter certains points afin que votre colis ne soit pas rejeté. La Poste propose deux services de livraisons Chronopost ou Colissimo. Vous avez choisi d’envoyer votre colis par Colissimo et vous vous demandez comment faire ? Voici en détails comment envoyer un colis de grande taille colissimo via La Poste. Le service de livraison Colissimo les points à respecter Colissimo est un service de livraison qui permet d’envoyer votre colis avec un délai de livraison standard. Les tarifs sont généralement abordables, sauf si vous choisissez la livraison express, celle-ci étant alors un peu plus chère. Lorsque vous envoyez un colis par Colissimo, soyez vigilant quant aux dimensions de votre colis. Celui-ci doit respecter les dimensions suivantes La hauteur, longueur et largeur ne doivent pas dépasser 200 côté le plus long doit être inférieur à 100 poids du colis doit être inférieur à 30 kg voire 20 kg selon la destination hors France Métropolitaine. Si l’objet de grande taille que vous voulez envoyer ne respecte pas les dimensions mentionnées ci-dessus ex vélo, meuble,…, essayez de le démonter si vous le pouvez ! Afin que votre colis ne soit pas endommagé pendant le transport et la livraison, vous devez vous assurer que celui-ci est bien emballé. Protégez tous les éléments en les emballant avec du papier bulle ou de la mousse. Accordez une importance particulière aux pièces une boîte en carton solide afin de limiter les chocs. Suivant les dimensions de votre objet, La Poste vous propose différentes boîtes d’envoi Colissimo Prêt-à-Envoyer permettant d’assurer une livraison en toute que les objets de votre colis ne s’entrechoquent en remplissant les espaces vides par du papier froissé, de la mousse ou du votre colis est assez lourd, placez les objets lourds au fond du colis afin de ne pas abîmer le reste des pas à renforcer l’extérieur de votre colis en y apposant un emballage extérieur solide. Rien ne doit dépasser de l’ colis doit être assez solide pour résister au transport et aux manipulations industrialisées et robotisées. Enfin, assurez-vous que le bordereau d’envoi soit bien lisible. Ecrivez les informations au stylo bille noire en majuscules en respectant les consignes indiquées sur l’étiquette de transport. Cette dernière doit être apposée sur une face de votre colis, ne doit pas être pliée ni froissée et ne doit pas être utilisée comme moyen de fermeture du colis. Les colis refusés par Colissimo Veillez à ce que votre colis ne coche pas l’un des critères suivants. Dans le cas contraire, votre colis de grande taille sera automatiquement refusé par La Poste. Un colis de forme sphériqueUn objet non emballé ou insuffisamment protégé surtout pour les objets tranchantsDes dimensions non adaptéesUn bordereau d’envoi illisible ou partiellement masquéUn élément extérieur entravant la manipulation par les machines ex ficelle, corde, sangle, poignée, etc. Pour d’autres problèmes d’envoi de colis, vous pouvez contacter le service client Colissimo.

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